お客様ネイル♡
秋冬人気のツイード!
来店くださったお客様はソフトジェル仕上げが良いとの事でしたが、普段サロンではハード仕上げなので、お客様の要望になるべく寄り添いながら仕上げさせていただきました!
普段使い慣れていないジェルもあり気泡が入ってしまった指が何本かありお客様からご連絡をいただきました!
良くしていただき本当に申し訳ないという気持ちで言いにくいのにご連絡くださいました!
お客様のご意見は貴重で宝物だと私は思いますし、言ってくれるからこそ改善ができますので感謝しかなく次の日にまたご来店いただき直させていただきました!
直す際にハードジェルを多めに使用しましたがお客様のお爪には合わなかったようでヒビが入ってしまうとの事でした!
色々なサロンでネイルをしてこういう経験を伺っていましたので、うちのサロンのジェルが合わないという結果に!
それでもちゃんと報告くださる気持ちに感謝です!
うちはネイルサロン専門ではないのでお客様の期待に添えない内容もございますが予約をいただく際にしっかりお伝えするようにしています!
完璧ではない私ですが、お客様の気持ちを聞き、お客様に寄り添いながら、技術不足にならないようにお客様の意見を大事にして1人でも多くのお客様に喜んでいただけるように努めていきたいと思います!
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